Sistema RAG IA

¿Qué es y como funciona?

La tecnología RAG (Retrieval-Augmented Generation) funciona como un “cerebro digital” que combina la búsqueda rápida de información y la generación de texto con IA para producir respuestas precisas y con contexto. Te permite ofrecer respuestas conformadas 100 % con tu propia información: manuales, bases de datos, presentaciones, chats internos, etc... Todo se convierte en conocimiento.

Augmentation (Enriquecimiento)

Combina el contenido recuperado con la consulta del usuario para crear un contexto más completo.

Generation (Generación)

Un modelo de lenguaje IA utiliza ese contexto para generar una respuesta precisa y fundamentada.

Retrieval (Recuperación)

Busca información relevante en una base de datos o documentos internos y externos, utilizando técnicas de búsqueda semántica o vectorial.

Intégralo con tus herramientas cotidianas

Integramos el sistema RAG IA con tu propio ecosistema empresarial

• Repositorios de documentos: SharePoint, Google Drive, Dropbox, sistemas corporativos como Alfresco o Docuware.

• Bases de datos y ERPs: MySQL, PostgreSQL, SQL Server, SAP, Netsuite.

• CRM y gestión de incidencias: Salesforce, HubSpot, Zendesk, Jira Service Management.

• Herramientas de colaboración: Slack, Microsoft Teams, Notion, Confluence.

• Canales de comunicación: WhatsApp, Telegram y portales o aplicaciones web a medida.

Casos de uso

Conoce algunos casos de uso de sistemas RAG desarrollados por Qovant

Sistema RAG IA para equipos jurídicos

Investigación, análisis y desarrollo de documentos legales

Desarrollamos un agente RAG IA especializado para equipos jurídicos, entrenado con criterios legales específicos y jurisprudencia personalizada, capaz de analizar documentos, extraer cláusulas clave, identificar riesgos contractuales y redactar borradores estandarizados de contratos, oficios o actas. Operando con lenguaje legal local y criterios internos, permitió reducir más de 40% del tiempo destinado a tareas repetitivas y mejorar la calidad y consistencia de las entregas.

Sistema RAG IA para soporte técnico

Diagnóstico y soporte automatizado, conectado y escalable

Implementamos un agente RAG IA entrenado con manuales de hardware, guías de software y documentación corporativa, capaz de analizar logs de error, extraer procedimientos de solución paso a paso, generar respuestas técnicas y crear tickets para seguimiento. Con historial y contexto completo, escala a ingenieros humanos solamente los casos críticos. Esto reduce el tiempo medio de resolución en un 50 % y atiende hasta el 80 % de las consultas sin intervención manual, mejorando la eficiencia y satisfacción del usuario.

¿En qué puede ayudar un agente RAG IA a tu negocio?

Convierte todo tu conocimiento empresarial en un activo vivo y accesible

Un agente RAG IA convierte todo tu conocimiento interno en un asistente inteligente que, en segundos, recupera datos relevantes de documentos, bases y presentaciones, genera respuestas precisas y contextualizadas, minimiza errores al basarse en fuentes verificadas, libera horas de investigación manual para que tu equipo se enfoque en lo estratégico, opera 24/7 escalando solo lo complejo y, con cada interacción, afina su precisión para impulsar decisiones más rápidas y seguras en toda la organización.